Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Phần I: Giới thiệu về Kashin
Trả lời: Kashin là một nhà máy sản xuất máy chăm sóc sân cỏ.
A: Nhà sản xuất sục khí Turf của nhà sản xuất Kashin, bàn chải sân cỏ, tủ quần áo hàng đầu ATV, tủ quần áo hàng đầu fairway, con lăn cỏ, verticutter, nhà sản xuất hàng đầu, máy quét cỏ, người thu gom lõi, máy gặt roll lớn, máy gặt đập hybrid, máy cắt sod, máy phun cỏ, máy kéo cỏ, Trailer sân cỏ, máy thổi cỏ, v.v.
A: Kashin nằm ở thành phố Weifang, tỉnh Sơn Đông, Trung Quốc. Động cơ diesel Weichai, Fotton Lovol Tractor, Goer Tech đều ở thành phố Weifang.
A: Có những chiếc máy bay từ Quảng Châu, Thâm Quyến, Thượng Hải, Hàng Châu, Vũ Hán, Xi'an, Thâm Quyến, Haerbin, Dalian, Changchun, Chongqin, vv đến sân bay Weifang. Dưới 3 giờ.
A: Không. Thị trường chính của chúng tôi là thị trường trong nước Trung Quốc. Vì các máy của chúng tôi đã được xuất khẩu sang nhiều quốc gia, để cung cấp cho khách hàng dịch vụ sau bán hàng tốt hơn, Kashin đang làm việc chăm chỉ để xây dựng một mạng lưới phân phối toàn cầu. Nếu bạn có các giá trị chung với chúng tôi và đồng ý với triết lý kinh doanh của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi (tham gia với chúng tôi). Hãy để chúng tôi "chăm sóc màu xanh lá cây này" cùng nhau, bởi vì "chăm sóc màu xanh lá cây này là chăm sóc tâm hồn của chúng tôi."
Phần II: Giới thiệu về trật tự
A: MOQ của chúng tôi là một bộ. Đơn giá là khác nhau phụ thuộc vào số lượng đặt hàng. Càng số lượng bạn đặt hàng, giá đơn vị sẽ rẻ hơn.
A: Có. Chúng tôi đã trải nghiệm nhóm nghiên cứu & phát triển và nhiều nhà máy hợp tác, và chúng tôi có thể cung cấp các máy theo yêu cầu của khách hàng, bao gồm dịch vụ OEM hoặc ODM.
Trả lời: Chúng tôi sẽ chuẩn bị một số máy bán hàng nóng trong kho, như TPF15B Top Dresser, TP1020 Top Dresser, TB220 Turf Brush, Th42 Roll Harvestester, v.v. Trong điều kiện này, thời gian giao hàng là trong vòng 3-5 ngày. Thông thường, thời gian sản xuất là 25-30 ngày làm việc.
Trả lời: Thông thường tiền gửi trước 30% cho sản xuất và số dư 70% được thanh toán trước khi giao hàng. Loại thanh toán được chấp nhận: T/T, L/C, Thẻ tín dụng, West Union, v.v.
L/C được chấp nhận, trong khi các chi phí tương ứng sẽ được thêm vào. Nếu bạn chỉ chấp nhận L/C, xin vui lòng cho chúng tôi biết trước, thì chúng tôi có thể cung cấp cho bạn báo giá dựa trên các điều khoản thanh toán.
A: Thông thường FOB, CFR, CIF, EXW, các điều khoản khác có thể được đàm phán.
Gửi bằng đường biển, không khí hoặc Express có sẵn.
Trả lời: Chúng tôi sử dụng gói khung thép để tải các máy. Và tất nhiên, chúng tôi cũng có thể làm gói theo yêu cầu đặc biệt của bạn, như Plywood Box, v.v.
Trả lời: Hàng hóa sẽ được vận chuyển bằng đường biển, hoặc bằng tàu hỏa, hoặc bằng xe tải, hoặc bằng đường hàng không.
Trả lời: (1) Trước hết, chúng tôi thảo luận chi tiết đặt hàng, chi tiết sản xuất qua e-mail, whatsapp, v.v.
(a) Thông tin sản phẩm:
Số lượng, đặc điểm kỹ thuật, yêu cầu đóng gói, v.v.
(b) Thời gian giao hàng cần thiết
(c) Thông tin vận chuyển: Tên công ty, địa chỉ đường phố, số điện thoại & số fax, cảng biển đích.
(d) Chi tiết liên lạc của người giao nhận nếu có bất kỳ ở Trung Quốc.
(2) Thứ hai, chúng tôi sẽ cấp cho bạn một PI để xác nhận của bạn.
(3) Thứ ba, bạn sẽ được yêu cầu thực hiện thanh toán đầy đủ hoặc gửi tiền trước khi chúng tôi đi vào sản xuất.
(4) Thứ tư, sau khi chúng tôi nhận được tiền gửi, chúng tôi sẽ phát hành một biên lai chính thức và bắt đầu xử lý đơn đặt hàng.
(5) Thứ năm, chúng ta thường cần 25-30 ngày nếu chúng ta không có các mặt hàng trong kho
(6) Thứ sáu, trước khi sản xuất đã kết thúc, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để biết chi tiết giao hàng và thanh toán số dư.
(7) Cuối cùng, sau khi thanh toán đã được giải quyết, chúng tôi bắt đầu chuẩn bị lô hàng cho bạn.
A: Nếu bạn là lần đầu tiên thực hiện nhập khẩu và không biết làm thế nào. Chúng tôi có thể sắp xếp hàng hóa đến cảng biển của bạn, hoặc sân bay hoặc trực tiếp đến cửa của bạn.
Phần III về sản phẩm và dịch vụ
Trả lời: Chất lượng sản phẩm của Kashin là một trong những cấp cao nhất ở Trung Quốc.
Trả lời: (1) Tất cả các nguyên liệu thô được mua bởi nhân viên chuyên dụng. QC sẽ tiến hành kiểm tra sơ bộ trước khi vào nhà máy và chỉ tham gia quy trình sản xuất sau khi vượt qua kiểm tra.
(2) Mỗi liên kết của quy trình sản xuất có nhân viên kỹ thuật để tiến hành kiểm tra.
(3) Sau khi sản phẩm được sản xuất, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra hiệu suất tổng thể của máy. Sau khi thử nghiệm được thông qua, quá trình bao bì có thể được nhập.
(4) Nhân viên QC sẽ kiểm tra lại tính toàn vẹn và độ kín của thiết bị trước khi giao hàng. Đảm bảo rằng hàng hóa được giao rời khỏi nhà máy mà không bị lỗi.
A: Thay thế. Nếu các bộ phận bị hỏng phải được thay đổi, chúng tôi sẽ gửi các bộ phận cho bạn thông qua Express. Nếu các bộ phận không khẩn cấp, chúng tôi thường ghi có cho bạn hoặc thay thế nó trong lô hàng tiếp theo.
Trả lời: (1) Máy hoàn chỉnh được bán bởi công ty chúng tôi được đảm bảo trong một năm.
(2) Máy hoàn chỉnh đề cập đến các bộ phận thành phần chính của máy. Lấy máy kéo làm ví dụ. Thành phần chính bao gồm nhưng không giới hạn ở trục trước, trục sau, hộp số, động cơ diesel, v.v. không nằm trong phạm vi này.
(3) Thời gian bắt đầu của thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành bắt đầu vào ngày khi container biển đến cảng của đất nước khách hàng.
(4) Kết thúc thời gian bảo hành
Kết thúc thời gian bảo hành được kéo dài thêm 365 ngày sau ngày bắt đầu.
A: Sau khi bạn nhận được hàng hóa, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hoàn thành việc cài đặt và vận hành sản phẩm thông qua email, điện thoại, kết nối video, v.v.
Trả lời: (1) Sau khi nhận được phản hồi của khách hàng, công ty chúng tôi cần trả lời trong vòng 24 giờ và hỗ trợ khách hàng khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề thông qua email, điện thoại, kết nối video, v.v.
. Vì lý do chất lượng không sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại máy móc do tai nạn hoạt động, phá hoại nhân tạo, hoạt động không đúng cách, v.v., các dịch vụ bảo hành miễn phí không được cung cấp.
(3) Nếu khách hàng cần, công ty chúng tôi có thể sắp xếp các kỹ thuật viên để cung cấp dịch vụ tại chỗ. Các chi phí du lịch, tiền lương, vv của người mua.
. Và hỗ trợ khách hàng trong việc sắp xếp các dịch vụ vận chuyển như vận chuyển biển và hàng không các bộ phận, và khách hàng cần phải trả các khoản phí tương ứng.
Yêu cầu ngay bây giờ